（2）尊敬的賓客您好：真誠感謝您的推薦！酒店的每一位員工對服務都是認真的，細心觀察每一位顧客的需求， 都竭盡所能滿足顧客。讓每位顧客都能感受到家的舒適與溫馨。我們將不辜負您的信任，將每一位到店的賓客視為自己的家人．不忘初心、砥礪前行！期待再次與您相遇！
尊敬的賓客您好，首先非常感謝您對我們提出的寶貴意見，我們將虔誠接受您對我們的提議，我們將竭力改善，希望您下次光臨能有好的住宿體驗，期待您的下次光臨！非常抱歉沒有給您帶來舒適的入住體驗。匯文會加倍努力的，金牌服務大使來做您來監督，期待下次與您相遇時，來檢驗匯文的成果，請相信我們會不斷改進，越做越好，下次相遇時會給您帶來不一樣的驚喜！
