（2）尊敬的宾客您好：真诚感谢您的推荐！酒店的每一位员工对服务都是认真的，细心观察每一位顾客的需求， 都竭尽所能满足顾客。让每位顾客都能感受到家的舒适与温馨。我们将不辜负您的信任，将每一位到店的宾客视为自己的家人．不忘初心、砥砺前行！期待再次与您相遇！
尊敬的宾客您好，首先非常感谢您对我们提出的宝贵意见，我们将虔诚接受您对我们的提议，我们将竭力改善，希望您下次光临能有好的住宿体验，期待您的下次光临！非常抱歉没有给您带来舒适的入住体验。汇文会加倍努力的，金牌服务大使来做您来监督，期待下次与您相遇时，来检验汇文的成果，请相信我们会不断改进，越做越好，下次相遇时会给您带来不一样的惊喜！
