酒店回复：

很高兴汇文酒店给您留下了一个美好的印象！我们将继续竭诚为您服务~

酒店回复：

抱歉给您带来了不好的入住体验，酒店客房分为书香客房和普通客房两种，建议您体验入住书香客房，环境一定能令您满意；酒店会议入住比较多，可能您遇到了刚退的房间没有对房间空气进行净化处理；对于设施，书香10-11层的书香客房均为近两年新更换的家具设施，如您不满意请向前台说明我们可以免费为您升级客房；酒店的网络采用的是100M电信企业级光纤接入，如WIFI网速慢可以为您送路由器构建室内局域网提高网速；客房服务人员分散于各个楼层，如您遇到问题您可以在房间拨打总机“2”我们帮您解决；但请相信酒店会竭诚为您服务的！再次对您表示歉意！

酒店回复：

感谢您的入住！汇文书香主题酒店致力于为您提供更高品质的服务，期待您再次光临！

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感谢您入住汇文书香主题酒店，酒店的书香客房期待您再次光临哦！